河南永波电子科技有限公司成立于2015年。是一家专业性的电源公司。公司的宗旨是为广大的行业用户提供完整的、端到端的电源解决方案、机房电源及机房环境解决方案。2015年河南永波电子科技有限公司与维谛、圣阳等厂家合作，负责 UPS电源在河南全省的市场拓展及售后服务工作，是UPS电源河南省白金代理商及河南区维谛联保中心，是圣阳厂家授权河南区域的高级代理。河南永波电子科技有限公司多名接受过由维谛公司组织的UPS专业技术培训的工程师为客户提供贴心、细致、周到的技术服务，以保障客户的设备安全的运行。

河南永波电子科技有限公司拥有员工二十人，90%为大学本科学历，拥有科学的管理理念和技术知识人才的公司。经过公司全体员工的不懈努力，公司的业务得到了健康的发展。公司以务实的精神，优质的产品和完善的售后服务，得到了众多系统用户的好评与信赖，已成为企业、税务、教育、广电，等行业的重要合作伙伴。

1.1、售后服务内容、形式、免费维修时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点说明。

我司有众多经验丰富的由艾默生授权的工程师提供技术支持及维修服务！保修期限从安装调试验收合格后开始计算，3年免费质保，终身提供优质服务，质保期内实行无条件免费上门维修或更换。。当设备出现故障时，售后服务响应时间为10分钟以内，1小时赶到现场并解决问题。河南服务中心为：河南永波电子科技有限公司。地址：郑州市渠西路豫鑫园2号楼3单元601室            

邮政编码：450000  电话： 0371-55907005      朱工：18838921983

1.2、应急维修时间安排

应急维修时间安排：

我公司提供7×24×365小时的技术支持，有专人7×24×365小时受理，并实时提供咨询。  电话：18838921983。河南维修中心节假日不休息，有4--5名工程师值班，确保在任何时刻任何情况下对我司产品的维修维护，**时间为客户维修、处理好故障机。河南联保中心联系电话：0371-55907005。

1.3、技术培训、质量保证措施

现场免费培训，直到用户精通使用并简单维护。也可根据用户的需求，认证工程师为用户免费培训空调的相关知识。质量保证措施：我司提供的产品符合国家和部颁相关技术标准和规范。提供厂家提供的一系列质量保证材料。

1.4、该项目提供的其他免费物品或服务

在保修期内，免费提供巡检服务。一年之内不定期巡检不少于4次。巡检内容包括：免费为设备除尘、检测各项工作性能指标等。

1.5、收费项目的收费标准

免费3年质保。如果超过质保期，只收取备件的成本费，收费标准按国家规定标准执行。

1.6、其他服务承诺

河南永波电子科技有限公司一直非常重视客户设备的运行信息，建立了完整的客户档案和设备档案管理系统，有专人**客户信息和设备运行信息并实时更新，确保客户设备得到终身服务保障。

河南永波电子科技有限公司建立了完善的故障受理体系，可以确保客户的故障申诉不会被遗漏或疏忽，并有完善的考核体系确保故障受理、处理的及时性和有效性。

河南永波电子科技有限公司将以较快的速度处理客户设备故障 ，一般故障：中心城市—省会、直辖市市区12小时内排除，其他地区24小时内排除，紧急或重大故障将以较快的速度到达现场。

河南永波电子科技有限公司为提高故障修复时间，尽可能降低客户的故障损失，不断改进维修模式 ，采用功能板或模块级更换，既减少了现场维修时间，也保证了维修可靠性。

“正直、诚实、值得信赖！河南永波以坚持不懈的努力为您提供较完整的网络能源应用解决方案！” “以诚为本，服务**”是河南永波电子有限公司的宗旨。我们愿用较精湛的技术、较优质服务为客户解决一切后顾之忧！