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有专人跟踪客户信息和设备运行信息并实时更新,确保客户设备得到终身服务保障。
可以确保客户的故障申诉不会被遗漏或疏忽,并有完善的考核体系确保故障受理、处理的及时性和有效性。
中心城市——省会、直辖市市区12小时内排除,其他地区24小时内排除
不断改进维修模式 ,采用功能板或模块级更换,既减少了现场维修时间,也保证了维修可靠性
应急维修时间安排
我公司提供7×24×365小时的技术支持,有专人7×24×365小时受理,并实时提供咨询。
技术培训、质量保证措施
现场免费培训,直到用户精通使用并简单维护。也可根据用户的需求,认证工程师为用户免费培训空调的相关知识。
该项目提供的其他免费物品或服务
在保修期内,免费提供巡检服务。一年之内不定期巡检不少于4次。巡检内容包括:免费为设备除尘、检测各项工作性能指标等。
收费项目的收费标准
免费3年质保。如果超过质保期,只收取备件的成本费,收费标准按国家规定标准执行。
其他服务承诺
建立了完整的客户档案和设备档案管理系统,有专人跟踪客户信息和设备运行信息并实时更新
河南永波电子科技有限公司成立于2015年。是一家专业性的电源公司。公司的宗旨是为广大的行业用户提供完整的、端到端的电源解决方案、机房电源及机房环境解决方案。
建立了完整的客户档案和设备档案管理系统,有专人跟踪客户信息和设备运行信息并实时更新
可以确保客户的故障申诉不会被遗漏或疏忽,并有完善的考核体系确保故障受理、处理的及时性和有效性。
中心城市——省会、直辖市市区12小时内排除,其他地区24小时内排除,紧急或重大故障将以*快的速度到达现场